新闻速读旧家电可在网上实现“以旧换新”,这无疑给传统家电行业带来一次冲击。虽然昆明目前还不能通过网络“以旧换新”,但传统卖场与网络商城的差距正在缩小。
自网络家电也能“以旧换新”的消息一出,传统家电卖场也开始改变“一枝独秀”的市场格局。目前,昆明还未实现网络“以旧换新”,但业内人士称,其进驻的计划也是迟早的事。
7月16日,京东商城和卓越亚马逊已率先取得网购家电以旧换新资格,这也意味着消费者足不出户就可以利用网络享受购买家电以旧换新的政策。7月20日,记者对京东商城和卓越亚马逊分别进行电话咨询得知,目前京东商城“以旧换新”政策仅限于上海,其他地区暂不享受此政策,据京东商城客服表示,昆明地区的“以旧换新”工作没有具体的登录时间,但不用太长时间也会陆续展开。而卓越亚马逊方面目前也将只对北京市开放。
面对网络这一“后起之秀”,传统家电的商家纷纷提出:旧家电怎么去评估家电可网上“以旧换新”网络换新在昆“遇堵”(图)?出问题后,家电售后是否完善?往来的邮费谁来买单?等一系列的问题。以特有的优势来证明传统卖场的稳固性。
百大家电市场部经理表示:网络商城在运营上成本较低,产品的售价比卖场低是理所当然的,但在售后服务、货品配送等方面就相对滞后些,一旦完善,那么对传统家电卖场的冲击将是非常大的。但目前针对家电“以旧换新”来看,昆明还没有一个可以拆卸处理旧机的地方,网路即使入驻也只能搬到可以处理的地方,这样的话营运成本就要更大。即便昆明有了这样一个处理的地方,顾客对家电的色差对比、价格对比、售后对比速读等,还是会回归到传统卖场中来。短时间内缩短传统卖场和网络商城的距离,还是不太可能的。
苏宁电器相关负责人也认为,网络商城如何去评估旧家电?废旧电器如何处理?都是一些值得关注的话题,而且大件家电还是该在正规的商城选购,这样在其安装、售后方面都有保证。如果是网上购物的话,苏宁有自己的有购网站,享受苏宁庞大的售后服务措施。为此,消费者还是会更倾向传统家电卖场。
有着五年淘宝史的郭小姐说:“我的衣服、饰品,或者伍佰元以下的小东西,会选择在网上购买,但要实际大件家电,我会选择在卖场购买,虽然网络上更实惠,但大家电的运输、售后都很容易引起纠纷,出了问题基本都是客户自身掏钱买单邮费,这一来二去的谁折腾得起。再者,家电在卖场里可以有个对比。”
“如果网络家电‘以旧换新’在传统卖场以前抵达昆明的话,我会选择在网上购买,毕竟昆 [1] [2] 下一页
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